配送・送料について

配送について

EP JAPANでは、日本国内への配送を承っております。

ご注文商品は、在庫状況およびメーカーからの入荷状況を確認後、順次発送いたします。

海外メーカーからのお取り寄せ商品については、通常よりお時間をいただく場合がございます。


配送業者

商品サイズや配送地域に応じて、以下の配送業者を利用いたします。

  • ヤマト運輸
  • 佐川急便
  • 日本郵便
  • その他当店指定の配送会社

※配送業者の指定はできません。


送料

送料は商品サイズ・重量・配送地域により異なります。

送料はご注文手続き時に表示されます。


発送時期

在庫商品

ご入金確認後または決済完了後、通常 1~3営業日以内 に発送いたします。

お取り寄せ商品

メーカー在庫状況により 2週間~8週間程度 お時間をいただく場合があります。

納期が大幅に変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。


配送状況について

商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。


長期欠品について

メーカーの生産状況や輸送事情により、納期が遅れる場合があります。

長期欠品となった場合は、メールにてご連絡のうえ、ご注文内容をご相談させていただきます。


商品受け取り時のお願い

商品到着後は、速やかに商品の内容および破損の有無をご確認ください。

配送中の破損や商品違いがございましたら、商品到着後 7日以内 にお問い合わせください。


お問い合わせ

EP JAPAN

📧 info@epjapan.net

お問い合わせフォームからも受け付けております。