配送・送料について
配送について
EP JAPANでは、日本国内への配送を承っております。
ご注文商品は、在庫状況およびメーカーからの入荷状況を確認後、順次発送いたします。
海外メーカーからのお取り寄せ商品については、通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送業者
商品サイズや配送地域に応じて、以下の配送業者を利用いたします。
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- 日本郵便
- その他当店指定の配送会社
※配送業者の指定はできません。
送料
送料は商品サイズ・重量・配送地域により異なります。
送料はご注文手続き時に表示されます。
発送時期
在庫商品
ご入金確認後または決済完了後、通常 1~3営業日以内 に発送いたします。
お取り寄せ商品
メーカー在庫状況により 2週間~8週間程度 お時間をいただく場合があります。
納期が大幅に変更となる場合は、メールにてご連絡いたします。
配送状況について
商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。
長期欠品について
メーカーの生産状況や輸送事情により、納期が遅れる場合があります。
長期欠品となった場合は、メールにてご連絡のうえ、ご注文内容をご相談させていただきます。
商品受け取り時のお願い
商品到着後は、速やかに商品の内容および破損の有無をご確認ください。
配送中の破損や商品違いがございましたら、商品到着後 7日以内 にお問い合わせください。
お問い合わせ
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